Wypożyczalnia samochodów Białystok – east rent wprowadziła Program Lojalnościowy z myślą o klientach, którzy regularnie korzystają z naszych usług wynajmu samochodów osobowych i dostawczych. Wypożyczając samochody, mogą Państwo liczyć na specjalne rabaty.
- „Organizatorem” Programu Lojalnościowego jest „Wypożyczalnia samochodów east rent”. East Rent, ul. Przędzalniana 8, 15-688 Białystok.
- Program przeznaczony jest dla klientów wypożyczalni east rent. Zasady uczestnictwa w programie określa wyłącznie niniejszy regulamin.
- Uczestnikiem programu może być osoba powyżej 18 roku życia.
- Organizator posiada wyłączne prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O każdej zmianie organizator jest zobowiązany powiadomić uczestników za pośrednictwem ogłoszeń z 30-dniowym wypowiedzeniem zamieszczonych w Punktach Obsługi Klienta.
- Klient nabywa prawo do rabatów na zasadach opisanych w regulaminie.
- Niemniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej organizatora pod adresem www.eastrent.pl/programlojalnosciowy oraz w Punktach Obsługi Klienta.
- Osoba zainteresowana uczestnictwem w programie otrzymuje kartę stałego klienta w momencie pierwszego wypożyczenia lub w przypadku, gdy wcześniej wydana karta została wykorzystana.
- Każdy z uczestników otrzymuje wyłącznie jedną kartę.
- Karta Programu Lojalnościowego nie jest kartą kredytową ani płatniczą.
- Klient otrzymuje kartę bezpłatnie.
- W przypadku utracenia lub trwałego uszkodzenia karty Klient jest zobowiązany powiadomić organizatora.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody Klienta wynikłe z utracenia lub uszkodzenia karty.
- Po utracie Karty Stałego Klienta Klient rozpoczyna program od nowa na zasadach ogólnych. Wypożyczalnia samochodów east rent nie odtworzy zebranych wcześniej na karcie pieczątek umożliwiających skorzystanie z rabatu.
- Warunkiem rozpoczęcia Programu Lojalnościowego east rent jest jednorazowe skorzystanie z usług wypożyczalni na kwotę nie niższą niż 100 zł.
- Klient otrzymuje Kartę Stałego Klienta, pracownik wypożyczalni samochodów east rent oznacza każde wydane 100 zł stawiając pieczątkę na karcie.
- Każdy kolejny wynajem na kwotę nie niższą niż 100 zł, oznaczany jest pieczątką w karcie równą wielokrotności wydanych pełnych 100 zł.
- Zebranie 10 pieczątek na karcie stałego klienta upoważnia klienta do odbioru rabatu na wypożyczenie samochodu w wysokości 50 zł.
- Zebranie 20 pieczątek na karcie stałego klienta upoważnia do odbioru rabatu na wypożyczenie samochodu w wysokości 120 zł.
- Zebranie 30 pieczątek na karcie stałego klienta upoważnia do odbioru rabatu na wypożyczenie samochodu w wysokości 200 zł.
- W celu skorzystania z rabatu za zgromadzone pieczątki Kartę Stałego Klienta należy przekazać pracownikowi east rent przed wypożyczeniem. Wykorzystana Karta Stałego Klienta zostaje zatrzymana.
- W momencie, gdy Klient wykorzystuje przysługujący mu rabat nie przysługuje mu prawo do pieczątek. Nową Kartę Stałego Klienta można uzyskać przy kolejnym skorzystaniu z usług.
- Jeżeli klient nie posiada karty w trakcie korzystania z usług wypożyczalni lub z innych względów nie przekazał jej pracownikowi east rent – nie otrzymuje pieczątki. Pieczątka za dokonane zakupy nie może być postawiona na Kartę Stałego Klienta na podstawie później okazanej faktury i karty.
- Wszelkie reklamacje dotyczące ilości pieczątek będą rozpatrywane przez organizatora w obecności Klienta po przedstawieniu przez Klienta faktury dotyczącej reklamowanej transakcji. Reklamację Klient może składać w ciągu 7 dni od daty skorzystania z usług wypożyczalni samochodów east rent w Punkcie Obsługi Klienta, w którym dokonał transakcji.
- Karta Stałego Klienta jest bezterminowa.
- Organizator może w dowolnym czasie zdecydować o zakończeniu programu lojalnościowego przy zastosowaniu odpowiednich form informacji i ogłoszeń w Punktach Obsługi Klienta.
- Ogłoszenie o likwidacji programu musi być przez organizatora zamieszczone w Punktach Obsługi Klienta biorących udział w programie w dobrze widocznych miejscach z wyprzedzeniem 30 dniowym. Ogłoszenie musi zawierać szczegółowe zasady likwidacji i datę upływu terminu wymiany pieczątek na rabaty.
- Po upływie okresu wyznaczonego w ogłoszeniu pieczątek nie można zbierać ani wykorzystywać rabatów.
AKTUALIZACJA 16.10.2018r.
Informujemy o zakończeniu programu lojalnościowego, w którym mieli Państwo możliwość zbierania pieczątek za każde wydane 100 zł na nasze usługi. Zgodnie z regulaminem programu dostępnym na naszej stronie: https://www.eastrent.pl/pl/programlojalnosciowy, pieczątki będzie można zbierać jeszcze przez 30 dni od daty ogłoszenia zakończenia programu. Wszystkie zebrane dotychczas pieczątki nie tracą ważności i można będzie je wykorzystać bezterminowo.
